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Microsoft 3y Extended Hardware Service Plus 1 Licencia(s) 3 Año(s)

Microsoft · Accesorios y periféricos

Microsoft 3y Extended Hardware Service Plus 1 Licencia(s) 3 Año(s)

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Sobre el Microsoft 3y Extended Hardware Service Plus 1 Licencia(s) 3 Año(s)

El Extended Hardware Service Plus de Microsoft es un plan de garantía extendida de 3 años que ofrece protección y soporte técnico para dispositivos Microsoft y ordenadores compatibles. Esta licencia está diseñada para empresas y usuarios que necesitan tranquilidad a largo plazo ante posibles fallos de hardware, ampliando la cobertura más allá de la garantía estándar del fabricante.

Con este servicio, os beneficiáis de una protección integral que va más allá de las reparaciones básicas. El plan incluye soporte técnico de Microsoft, acceso a servicios de diagnóstico y reparación, así como la posibilidad de recibir asistencia especializada en caso de problemas con vuestro equipo. Es especialmente útil si utilizáis dispositivos Surface, ordenadores con Windows o periféricos de la marca en entornos de trabajo donde el tiempo de inactividad es crítico.

La cobertura se extiende durante 3 años completos desde la activación, lo que proporciona protección predecible para presupuestar mantenimiento técnico. Muchas empresas y profesionales independientes optan por este tipo de servicio para evitar sorpresas con reparaciones costosas y garantizar que sus dispositivos reciben soporte oficial de Microsoft cuando lo necesitan.

Este plan de garantía extendida es especialmente valorado en entornos corporativos, estudios de diseño, agencias y cualquier contexto donde los dispositivos son herramientas críticas. Comparad antes de comprar: las condiciones exactas, qué equipos están cubiertos y cómo funciona el proceso de reclamación dependen de la tienda donde adquiráis la licencia.

Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta sobre el Microsoft 3y Extended Hardware Service Plus 1 Licencia(s) 3 Año(s)

¿Qué dispositivos están cubiertos por el Extended Hardware Service Plus de Microsoft?

Este plan cubre dispositivos Microsoft como Surface (tablets, portátiles y estaciones), así como ordenadores y periféricos con Windows que sean compatibles con el servicio. Os recomendamos verificar en la ficha técnica de la tienda si vuestro dispositivo específico está incluido antes de comprar, ya que la cobertura puede variar según el modelo.

¿Cuándo empieza a contar los 3 años de cobertura?

La cobertura de 3 años comienza desde el momento en que activáis la licencia en vuestro dispositivo o cuenta Microsoft. Si compráis el servicio después de adquirir el equipo, el período se cuenta desde la activación, no desde la compra original del hardware.

¿Incluye sustitución del dispositivo si no se puede reparar?

El Extended Hardware Service Plus ofrece reparación y servicio técnico especializado, pero las condiciones exactas sobre sustitución dependen de cada caso y del tipo de fallo. Os aconsejamos consultar los términos específicos en el contrato del servicio que proporcionará Microsoft o la tienda al activar la licencia.

¿Cómo se solicita la reparación o el servicio técnico?

Podéis contactar con el soporte de Microsoft directamente a través de vuestro cuenta o portada de servicio. El proceso exacto y los canales de contacto (teléfono, chat, email) os los indicará Microsoft al activar el plan de servicio.

¿Se puede transferir esta licencia de 3 años a otro dispositivo o usuario?

La transferencia de la licencia depende de las condiciones que Microsoft establezca. Generalmente, estos planes están vinculados al dispositivo o usuario original, pero comprobad con Microsoft o la tienda si hay opciones de transferencia en vuestro caso específico.

¿Qué ocurre después de que venza el período de 3 años?

Una vez finalicen los 3 años de cobertura, el servicio expira y vuestro dispositivo deja de estar protegido por este plan. Podéis renovar el Extended Hardware Service Plus comprando una nueva licencia si deseáis mantener la protección más allá de ese período.

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